Asisten AI adalah asisten percakapan di dalam NeoBisnis. Staf memakainya untuk menanyakan keadaan usaha — penjualan bulan ini, invoice yang belum dibayar, layanan yang perlu ditindaklanjuti — tanpa membuka beberapa daftar sekaligus. Pelanggan memakainya di portal untuk menanyakan pesanan, tagihan, dan layanan miliknya sendiri. Keduanya juga bisa menunjukkan letak menu dan menjawab pertanyaan "bagaimana cara…" dari panduan pengguna ini.
Dinyalakan oleh penyedia layanan
Asisten AI bawaannya mati. Ia memakai kredit layanan AI berbayar yang diterbitkan dan diberi plafon oleh penyedia layanan NeoBisnis, sehingga penyalaannya diminta kepada penyedia layanan — bukan dilakukan dari dalam usaha Anda.
Sakelar Feature Ai memang tampil di Pengaturan → Pengaturan Aplikasi, tab Fitur, tetapi terkunci dengan keterangan "Dikelola oleh master; tidak dapat diubah dari sini." Gunanya agar Anda bisa melihat apakah AI sedang menyala untuk usaha Anda.
Selama AI mati, seluruh permukaannya hilang dari semua panel: tombol pemanggil, menu Asisten AI, Pemakaian AI, Dokumen Panduan, dan Korpus Panduan. Riwayat percakapan yang sudah ada tidak dihapus, dan muncul kembali saat AI dinyalakan lagi.
Panel dan peran yang mendapatkannya
/bisnis— bawaannya Super Admin dan Admin Usaha. Peran Editor dan Penulis tidak mendapatkannya./portal— bawaannya peran Pelanggan. Lihat Asisten AI untuk Pelanggan di Portal./persuratan— bagi Admin Usaha, selama modul Persuratan menyala. Di sana asisten menunjukkan menu dan menjawab cara memakai Persuratan.
Panel /keuangan tidak punya asisten. Izin memakai asisten diberikan per panel, sehingga bisa dicabut dari sebuah peran atau diberikan kepada peran buatan Anda lewat Pengaturan → Users → Role & Hak Akses, tab Custom.
Dua cara membukanya
- Tombol berikon kilau di samping menu profil, berketerangan Asisten AI (⌘/). Pintasan papan ketik ⌘/ — atau ⌃/ di luar Mac — juga membukanya. Percakapan tampil sebagai panel geser tanpa meninggalkan halaman yang sedang Anda kerjakan. Pada panel yang sidebarnya menyatu dengan logo, tombol ini pindah ke bagian bawah sidebar.
- Menu Asisten AI — halaman percakapan penuh. Di
/bisnisletaknya Pengaturan → Asisten AI; di portal, Akun → Asisten AI.
Keduanya percakapan yang sama, dan riwayatnya tersimpan. Halaman penuh menampilkan daftar Riwayat di sampingnya; di panel geser, percakapan lama dipilih dari daftar di bagian atasnya. Tombol Percakapan baru memulai lembar kosong.
Hanya urusan toko Anda
Setiap pertanyaan diperiksa lebih dulu. Asisten hanya melayani pesanan, tagihan, layanan, produk yang dijual, dan cara memakai aplikasi ini. Obrolan umum, hiburan, berita, pemrograman, serta saran bisnis atau pemasaran yang tidak menyangkut toko Anda — misalnya "buatkan strategi pemasaran untuk toko online saya" — ditolak dengan sopan sebelum asisten menyusun jawaban.
Asisten AI bukan konsultan usaha serbabisa: jawabannya selalu bersandar pada data dan panduan di aplikasi. Keluhan pelanggan seperti "layanan email kantor saya tidak bisa dipakai sejak kemarin" tetap dianggap urusan toko, karena status layanan itu bisa diperiksa.
Chip saran dan jawaban bertahap
Selama percakapan masih kosong, asisten menawarkan paling banyak tiga chip saran — contoh pertanyaan yang memang bisa ia jawab untuk peran Anda. Bagi Admin Usaha chipnya "Ringkas penjualan bulan ini", "Invoice mana saja yang sudah lewat jatuh tempo?", dan "Layanan mana yang perlu ditindaklanjuti?". Peran yang izinnya lebih sempit mendapat chip lain, karena chip diturunkan dari kemampuan yang benar-benar tersedia baginya.
Jawaban muncul sedikit demi sedikit selama disusun. Asisten tahu tanggal hari ini, jadi "bulan ini" atau "minggu depan" tidak perlu dijelaskan. Bila jawaban terhenti di tengah, biasanya sambungannya terganggu — ulangi pertanyaannya.
[Gambar — panel geser Asisten AI di panel /bisnis dengan tiga chip saran dan tombol Percakapan baru]